障害情報

いつもmy Picturetownをご利用いただき誠にありがとうございます。

my Picturetownをご利用の一部のお客様に、ログインが出来ない障害が

発生していましたが、現在、障害は復旧しています。

お客様へ大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

いつもmy Picturetownをご利用いただき誠にありがとうございます。

my Picturetownのサービスに障害が発生したため、一時的にサービスを停止していましたのでご報告いたします。

お客様へ大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

なお、現在障害は復旧しております。

記

■サーバー停止日時

2009年6月27日(土) 16:45頃　～　6月29日(月) 21:50頃

■原因

アクセス集中によるサーバーシステム障害

お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。

以上

my Picturetown をご利用いただき誠にありがとうございます。

2009年6月17日(水) 本日、AM2:00～AM8:00までシステムメンテナンスを実施しておりましたが、作業の遅延により復旧がPM3:30頃となりました。

ご利用のお客様にご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

いつもmy Picturetownをご利用いただき誠にありがとうございます。

my Picturetownをご利用の一部のお客様に、ログインが出来ない障害が発生していましたが、現在、障害は復旧しています。

お客様へ大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

いつもmy Picturetownをご利用いただき誠にありがとうございます。

my Picturetownをご利用の一部のお客様に、ログインが出来ない障害が発生していましたが、現在、障害は復旧しています。

お客様へ大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

いつもmy Picturetownをご利用いただき誠にありがとうございます。

my Picturetownからのメールが一部のお客様に届かない障害が発生していましたが、現在、障害は復旧しております。

記

■症状

下記の症状が一部のお客様に発生しておりました。

• 共有メールで送信したメールが、宛先のメールアドレスに届かない。
• ニコン製Wi-Fiカメラ及びCOOLPIX P6000からアップロードした際に送信されるメールが届かない。

このたびはお客様へ大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

以上

いつもmy Picturetownをご利用いただき誠にありがとうございます。

一部のお客様がmy Picturetownへの新規登録をする際にエラーが発生し、登録を完了できないなどの障害が発生していましたが、現在、障害は復旧いたしました。

記

■症状

• 新規登録時の仮登録完了後、my Picturetownから送信された「会員本登録案内メール」のURLをクリックした際に、エラーが表示されて登録が完了できない。
• 上記エラーが発生後、同様のメールアドレスで再登録手続きを行っても、登録済みアドレスとのメッセージが表示され、登録することができない。

このたびはお客様へ大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

以上

いつもmy Picturetownをご利用いただき誠にありがとうございます。

my Picturetownをご利用の一部のお客様に、ログインが出来ない障害が発生していましたが、現在、障害は復旧しています。

お客様へ大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

いつもmy Picturetownをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記日時において、一部のお客様がログイン出来ない障害が発生していたことが判明しました。

現在、障害は復旧しております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

■障害発生日時

2009年2月5日(水)　19:30頃　～　2009年2月5(水) 22:30頃　(復旧済み)

お客様へ大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

以上

いつもmy Picturetownをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記日時において、一部のお客様がログイン出来ない障害が発生していたことが判明しました。

現在、障害は復旧しております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

■障害発生日時

2009年1月20日(火)　19:00頃　～　2009年1月20(火) 22:00頃　(復旧済み)

■症状

・全般的に、マイフォトの表示が遅くなる。

・設定ページの表示ができない。

・一部のお客様で、全くマイフォトを表示できない。

お客様へ大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

以上