障害情報 - 2009年3月

いつもmy Picturetownをご利用いただき誠にありがとうございます。

my Picturetownからのメールが一部のお客様に届かない障害が発生していましたが、現在、障害は復旧しております。

記

■症状

下記の症状が一部のお客様に発生しておりました。

• 共有メールで送信したメールが、宛先のメールアドレスに届かない。
• ニコン製Wi-Fiカメラ及びCOOLPIX P6000からアップロードした際に送信されるメールが届かない。

このたびはお客様へ大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

以上

いつもmy Picturetownをご利用いただき誠にありがとうございます。

一部のお客様がmy Picturetownへの新規登録をする際にエラーが発生し、登録を完了できないなどの障害が発生していましたが、現在、障害は復旧いたしました。

記

■症状

• 新規登録時の仮登録完了後、my Picturetownから送信された「会員本登録案内メール」のURLをクリックした際に、エラーが表示されて登録が完了できない。
• 上記エラーが発生後、同様のメールアドレスで再登録手続きを行っても、登録済みアドレスとのメッセージが表示され、登録することができない。

このたびはお客様へ大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

以上

いつもmy Picturetownをご利用いただき誠にありがとうございます。

my Picturetownをご利用の一部のお客様に、ログインが出来ない障害が発生していましたが、現在、障害は復旧しています。

お客様へ大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。