障害情報

いつもmy Picturetownをご利用いただき誠にありがとうございます。

一部のお客様で、GPS位置情報(ジオタグ)付画像データをmy Picturetownにアップロードした場合、下記の障害が発生しています。

お客様へ大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

現在、障害復旧のための対応中です。復旧次第、このサイト上でお知らせいたします。

  ※2008年12月12日(金) に障害復旧しました。大変ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。

記

■障害内容

GPS位置情報(ジオタグ)付画像データをmy Picturetownにアップロードした場合、次の障害が発生しています。

• 画像のアップロード前とmy Picturetown上での位置情報表示に秒単位の差異が発生する。
• my Picturetownからダウンロードした画像データとアップロード前のデータで位置情報内容に秒単位の差異が発生する。
  

■原因

my Picturetown上のプログラムの問題。

■お客様へのお願い

my PicturetownにアップロードしたデータのGPS位置情報が変わってしまうため、アップロード前の画像データは、お手元のパソコンなどでバックアップとして保管いただきますようお願いいたします。

my Picturetownの改修後、改めてアップロード願います。

お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

以上