障害情報

いつもmy Picturetownをご利用いただき誠にありがとうございます。

5月28日のサービス拡充以前よりmy Picturetownをご利用のお客様の一部で、ログインが出来ない障害が発生していることをお知らせいたします。

お客様へ大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

現在、障害復旧のための対応中です。復旧次第、このサイト上でお知らせいたします。

 ※2008年6月12日(木) 13:30に障害復旧しました。大変ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。

記

■障害発生日時

2008年5月28日(水)　14:30頃　～　2008年6月12(木) 13:30頃

■原因

ログインプログラム障害

■症状

ログインができず"有効なメールアドレスを入力してください"というエラーが表示される。
パスワードの再発行もできない。

お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上