障害情報

いつもmy Picturetownをご利用いただき誠にありがとうございます。

my Picturetownをご利用のお客様の一部で、フォト蔵ボタンが表示されない障害が発生していることをお知らせいたします。お客様へ大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

現在、障害復旧のための対応中です。復旧次第、このサイト上でお知らせいたします。

 ※2008年6月26日(木) 9:30に障害復旧しました。大変ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。

記

■症状

日本でご利用の一部のお客様の、マイフォト画面に「フォト蔵」画面が表示されない。

■状況
2007年8月30日以前にCOOLPIX CONNECT 2をご利用いただいていたお客様が、
同様のユーザーIDでmy Picturetownをご利用いただいている場合に発生します。

この対象のお客様は、ログイン後の「設定」画面では国が未選択状態となっております。

ここで国を"日本"に選択していただくと「フォト蔵」ボタンが本来表示されるべき仕様でしたが、現在表示されておりません。


■原因

お客様の設定した居住国を確認し、フォト蔵ボタンを表示するプログラムに一部不具合があったため。

お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上